스튜디오 오에스더블유(Studio OSW, 이하 "스튜디오")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 스튜디오가 운영하는 웹사이트(studio-osw.com)와 스튜디오가 만든 게임, 웹 서비스, 앱(이하 "서비스")에 적용됩니다. 서비스마다 따로 처리하는 내용은 그 서비스의 개인정보 안내에 덧붙여 적고, 두 내용이 다르면 서비스별 안내를 따릅니다.
- 처리하는 개인정보와 목적
- 보유 기간과 파기
- 제3자 제공
- 처리 위탁
- 국외 이전
- 이용자의 권리와 행사 방법
- 아동의 개인정보
- 자동 수집 장치
- 안전성 확보 조치
- 개인정보 보호책임자
- 권익 침해 구제 방법
- 해외 이용자 안내
- 방침의 변경
1. 처리하는 개인정보와 목적
웹사이트 방문
이 웹사이트에는 회원가입과 로그인이 없고, 쿠키·분석 도구·광고를 쓰지 않습니다. 웹사이트를 안전하게 전달하기 위해 호스팅 업체인 Cloudflare가 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보, 접속 시각, 요청한 주소)을 자동으로 처리합니다. 화면에서 고른 언어는 이용자 브라우저의 저장 공간(localStorage)에만 남고 스튜디오로 전송되지 않습니다.
이메일 문의
- 항목: 이메일 주소, 이름(적은 경우), 문의 내용과 첨부 파일, 기기와 앱 정보(적은 경우)
- 목적: 문의 확인과 답변, 오류 확인, 개인정보 관련 요청 처리
서비스 이용
서비스에 따라 아래 정보를 처리할 수 있습니다. 실제로 처리하는 항목은 서비스별 개인정보 안내와 앱 스토어의 개인정보 표시에 적습니다.
- 계정 정보: 로그인 기능이 있는 서비스의 계정 식별자, 이메일 주소, 닉네임
- 이용자가 만든 콘텐츠: 퀴즈, 카드, 그림처럼 서비스가 저장해야 하는 내용
- 구매 기록: 앱 안 결제가 있는 경우 거래 식별자와 구매한 상품. 결제 수단 정보는 Apple, Google 같은 결제 사업자가 처리하며 스튜디오는 받지 않습니다.
- 기기와 이용 정보: 오류 분석과 서비스 개선을 위한 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전, 오류 기록, 이용 기록
- 광고 식별자: 광고를 보여 주는 서비스의 광고 식별자(ADID, IDFA). 법령이 동의를 요구하는 경우 동의를 받은 뒤에만 처리하며, 기기 설정에서 언제든 거부하거나 재설정할 수 있습니다.
2. 보유 기간과 파기
- 이메일 문의: 처리를 마친 날부터 3년 동안 보관한 뒤 파기합니다(분쟁 대응 목적).
- 계정과 이용자가 만든 콘텐츠: 탈퇴하거나 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
- 웹사이트 접속 기록: Cloudflare의 정책에 따른 기간 동안 보관된 뒤 삭제됩니다.
다른 법령이 보관을 정한 경우에는 그 기간 동안 따로 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회, 대금 결제와 재화 공급에 관한 기록: 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월(「통신비밀보호법」)
보유 기간이 끝나거나 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
3. 제3자 제공
스튜디오는 이용자의 개인정보를 팔지 않으며, 이용자가 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우가 아니면 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅, 전송, 보안 |
| Google LLC | 업무용 이메일(Google Workspace) |
서비스별로 쓰는 수탁자(서버, 결제, 광고, 오류 분석 업체 등)는 그 서비스의 개인정보 안내에 적습니다.
5. 국외 이전
웹사이트 전송과 이메일 처리를 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자(연락처) | 국가 | 항목 | 목적 | 시기와 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. 개인정보 문의 | 미국 등 Cloudflare 서버가 있는 국가 | IP 주소, 브라우저 정보, 접속 시각 | 웹사이트 전송과 보안 | 웹사이트에 접속할 때 네트워크로 전송 | Cloudflare 정책에 따른 기간 |
| Google LLC 개인정보 문의 | 미국 등 Google 서버가 있는 국가 | 이메일 주소, 이름, 문의 내용과 첨부 파일 | 이메일 수신과 보관 | 이메일을 보낼 때 네트워크로 전송 | 2절의 이메일 문의 보유 기간 |
국외 이전을 원하지 않으면 웹사이트 접속이나 이메일 문의를 하지 않을 수 있습니다. 다만 이 경우 웹사이트를 볼 수 없거나 문의에 답변을 받을 수 없습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. [email protected]로 요청하면 본인 확인을 거쳐 10일 안에 조치하고 결과를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다. 다른 법령이 보관을 정한 정보는 그 기간 동안 삭제할 수 없습니다.
7. 아동의 개인정보
스튜디오의 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 파기합니다. 아동을 대상으로 하는 서비스를 내놓으면 그 서비스의 안내에 따로 적습니다.
8. 자동 수집 장치
이 웹사이트는 쿠키를 쓰지 않습니다. 서비스가 쿠키나 비슷한 기술(앱 안 저장 공간, 외부 SDK 등)을 쓰는 경우 그 목적과 거부 방법을 서비스별 안내에 적습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 대표자 한 명으로 제한합니다.
- 웹사이트와 이메일의 전송 구간을 암호화(HTTPS, TLS)합니다.
- 업무용 계정의 접근 권한을 관리하고, 서비스에 꼭 필요한 정보만 처리합니다.
10. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래 보호책임자에게 연락해 주세요.
- 성명: 오승우
- 직책: 대표
- 이메일: [email protected]
11. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 1833-6972
- 대검찰청: www.spo.go.kr, 국번 없이 1301
- 경찰청: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182
12. 해외 이용자 안내
유럽경제지역(EEA)과 영국 이용자의 개인정보는 문의 답변과 서비스 제공에 필요한 범위(계약 이행, 정당한 이익)에서 처리하고, 광고 식별자처럼 동의가 필요한 정보는 동의를 받은 뒤 처리합니다. 이용자는 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동, 반대, 동의 철회를 요청할 수 있고, 거주 국가의 감독 기관에 민원을 제기할 수 있습니다.
미국 캘리포니아 이용자에게 알립니다. 스튜디오는 개인정보를 판매하지 않습니다. 맞춤 광고를 위해 정보를 공유하는 서비스가 생기면 그 서비스의 안내에 적고 거부 방법을 제공합니다.
13. 방침의 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전에 이 페이지에 알립니다. 이용자 권리에 중요한 변경은 시행 30일 전에 알립니다. 이전 버전은 없습니다.